עומס עבודה

מאפייני ארגון הפרקטיקה הקשורים לשביעות רצון מהעבודה אצל רופאי משפחה ב-11 מדינות

במחקר שנערך, החוקרים מצאו כי עומסי עבודה כבדים קשורים באופן ברור לאי שביעות רצון מהעבודה בקרב רופאי המשפחה

רפואת משפחה. אילוסטרציה

ההשלכות של שביעות רצון מהעבודה אצל רופאי משפחה ידועות; גם על רופאי משפחה וגם על קובעי המדיניות להיות מעוניינים בהבנה טובה יותר של הגורמים לשביעות רצון בעבודה. החוקרים שמו להם למטרה לחקור האם המאפיינים הארגוניים והפונקציונלים של פרקטיקות של רופאי משפחה היו קשורים בשביעות רצון מהעבודה ב-11 מדינות.

החוקרים ערכו ניתוח משני של סקר רופאי המשפחה של מדיניות הבריאות הבין לאומית של קופת חבר העמים (n=12,049). אי שביעות רצון מהעבודה נמדד בסולם Likert בעל 4 נקודות, בעזרת השאלה: "כמה שבע רצון אתה בכל הקשור לעיסוק ברפואה?" מספר מאפייני ארגון פרקטיקה נשקלו תוך שימוש בניתוח רגרסיה לוגיסטית בעלת כמה רמות עם השפעות מעורבות.

החוקרים מצאו כי שכיחות אי שביעות רצון בעבודה השתנתה בין 8.1% בנורווגיה ל-37.4% בגרמניה. אי שביעות רצון הייתה גבוהה יותר ברופאי משפחה בגילאי 45-54 (יחס סיכויים מותאם (AOR)י= 1.32 [1.17-1.49]), ברופאי משפחה העוסקים בערים (AORי= 1.12 [1.03-1.22]) ואלה שעובדים לבד. היא גם הייתה קשורה לשעות עבודה שבועיות רבות (AORי= 1.26 [1.12-1.42] אם >50 שעות), עבודה אדמיניסטרטיבית רבה (ORי= 1.55 [1.37-1.73]), עיכובים גדולים בהודעות שחרור מבית החולים (AORי= 1.82 [1.52-2.19] אם מעל חודש), וחוסר היכולת להציע פגישה באותו היום (AORי= 1.83 [1.34-2.5]). שימוש ברשומות בריאות אלקטרוניות (ORי= 0.82 [0.68-0.98]) והימצאות מנהל תיקים בפרקטיקה (AORי– 0.84 [0.75-0.95]) היו קשורים בפחות אי שביעות רצון.

עומסי עבודה כבדים קשורים באופן ברור לאי שביעות רצון מהעבודה בקרב רופאי המשפחה. שינויים ארגוניים כמו עבודה בקבוצות, העסקת מנהלי תיקים ושימוש ברשומות בריאות אלקטרוניות עשויים להוריד את העומס. עומס עבודה יכול לרדת גם באמצעות גיוון העבודה של רופאי המשפחה. כל נותני שירותי הבריאות צריכים לשאוף לשפר את זרימת המידע.

מקור: 

Cohidon, C. et al, (2019) Annals of Family Medicine doi: 10.1370/afm.2449

נושאים קשורים:  עומס עבודה,  שחיקה,  שביעות רצון מהעבודה,  מחקרים
תגובות